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依頼の流れ

サービス活用の道のりを明確に解説

FLOW

初めてのお問い合わせからプロジェクトの完了、さらにはお支払いまで、サービスを最大限に活用するための道のりを明確にいたします。どのステップで何が必要か、どれくらいの時間がかかるのか、そして各フェーズでの注意点やおすすめポイントを網羅的に解説しております。どの工程でもお客様が安心して進められるように、誠実な対応と詳細なガイダンスでサポートいたします。

工事のステップごとの対応を明確に解説

STEP01

エクステリア工事に関心を持つお客様が具体的な行動を起こす際の手順について詳しく解説しております。さらに、最初のお問い合わせからプロジェクトの完成、そしてアフターサービスに至るまで、各ステップで何が起こるのか、どのような対応があるのかを明確にしております。これにより、お客様がエクステリア工事を安心して進められるようサポートすることが目的です。


意図を把握するためのヒアリング

STEP02

エクステリア工事に関わるプロジェクトが実際に動き出す瞬間に焦点を当てております。何をどうしたいのか、どのようなビジョンがあるのかといったお客様の意図をしっかりと把握するためのヒアリングをいたします。さらにそれを物理的な条件、地理的な要素と照らし合わせる現地調査も行います。この2つがどれだけ丁寧に行われるかで、プロジェクトの成功が大きく左右されます。


工事計画の策定と費用詳細の明示に特化

STEP03

工事に至るまでの重要な計画の策定と費用詳細の明示に特化しております。明瞭かつ細かいレベルでの見積もりが、のちのトラブルを未然に防ぎ、お客様との信頼関係を築く鍵です。どういった考慮点でプランが練られ、どのように見積もりが算出されるのか、その全過程をシンプルかつわかりやすく解説いたします。一つひとつのステップが、理想のエクステリア空間へと繋がっております。


堅苦しさを取り除く契約の形式化

STEP04

具体的に何が必要で、どのような手続きを経てプロジェクトが始動するのか、その道筋を明確にいたします。契約には堅苦しさが伴いがちですが、それは2人、またはそれ以上の意志の一致を形式化するものです。その過程を透明性のある方法で解説いたします。必要な書類、支払いのタイミング、工事開始までのスケジュールなど、知っておきたい点を網羅的に説明しております。


進行状況の報告方法と遅延時の対応策

STEP05

いよいよ現実化するエクステリアの夢を実現するための、その第一歩から最終的な仕上げまでの工程を詳しく解説いたします。工事がはじまった後に何を期待できるのか、どのような準備や連絡が必要なのか、また、工事中の安全確保やトラブルへの対処方法など、知っておくべきポイントを網羅的に紹介いたします。さらに、進行状況の報告方法や遅延した場合の対応策も明示しております。


エクステリア空間の全力サポート

STEP06

完工後の正確な手続きから、新しく生まれ変わったエクステリアを安心してご利用いただくためのガイドラインを一通り紹介しております。完成したプロジェクトの品質チェックのポイント、お引渡し時の注意事項、さらにはアフターサポートについても詳しく説明いたします。完成したエクステリア空間がお客様の期待を超えるものであるよう、最後の一瞬まで全力でサポートいたします。


プロジェクト完了後の財務手続きを解説

STEP07

プロジェクトが無事完了した後の財務手続きについて詳細に解説いたします。費用の明確性と透明性がお客様に安心を提供するため、支払いプロセスは簡潔かつ明瞭に整理されております。こちらで提供する情報には、請求書の受け取り方、支払い方法の選択肢、そして支払いスケジュールに関する説明が含まれております。安心して最終的な手続きを進めていただけるようサポートいたします。

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